Így értjük a minőséget
Takarítás szabvány szerint. Mi nem csak DIN szabványokban gondolkodunk, hanem a normákon túl is. Így még a konkurrenciát is előrevisszük.
1994-ben a HECTAS az épülettisztító üzletág egyik első vállalataként a DIN 9001 szabvány szerint lett certifikálva. A recertifikálás már két évvel később magába foglalta az összes szolgáltatási szakterületet. A 2000. évben a HECTAS újból bizonyította éllovas szerepét: A minőségmenedzsment és a környezetmenedzsment egy integrált menedzsment-rendszerben lettek egyesítve és a DIN 9001 és a DIN 14001 szabványok szerint certifikálva – egész Európában valamennyi telephelyén. Így Ön biztos lehet abban, hogy minden megígért teljesítés a helyszínen meghatározott folyamatoknak megfelelően, hatékonyan és szakszerűen lesz teljesítve.
Mivel a HECTAS nem csak normákban gondolkodik, mi tovább barkácsoltunk és kifejlesztettük a QSS live! -ot. A QSS live! az épülettisztítást optimalizálja egész egyszerűen a Pocket PC által. Objektumvezetőnk ellenőrző körútjai során minden előforduló adatot regisztrál és ezeket az ügyfélhez rövid időn belül eljuttatja GRPS útján, aki a tisztítást ezek után értékeli. Így valamennyi munkalépés átláthatóvá és mérhetővé válik. Így az esetlegesen fellépő hiányosságokat azonnal el lehet hárítani.
A QSS live! is az egyik oka annak, hogy nyilvános felmérésekben ügyfeleink 87%-a "innovatívan irányított vállalatnak" látja a HECTAS-t. Konkurrenciánk ügyfelei a közeljövőben pontosan így látják majd ezt: a HECTAS a szabad piacra dobja a QSS live! -ot.
